Bürgerbüro

Im Nebengebäude des Rathauses (Holstenplatz 7) befinden sich das Bürgerbüro, das Standesamt und die Schulpsychologische Beratungsstelle.

Öffnungszeiten:

zudem hat das Bürgerbüro an jedem 1. Samstag im Monat in der Zeit  von 10:00 bis 12:00 Uhr geöffnet.

Für Ihren Besuch im Bürgerbüro ist kein Termin erforderlich.

Erstellung von digitalen Lichtbildern:

Endlich ist es soweit – erfreulicherweise können ab sofort digitale Lichtbilder im Bürgerbüro für die Beantragung von Ausweisdokumenten erstellt werden. Leider kann jedoch nicht gewährleistet werden, dass das erstellte digitale Lichtbild auch für den Ausweisantrag verwendet werden kann und daher beachten Sie bitte folgende Hinweise:    

- Die innovative Handylösung der Firma Biometric Solutions GmbH erlaubt Lichtbilder ohne Blitz, so können grundsätzlich auch Menschen mit Epilepsie und anderen neuronalen Erkrankungen fotografiert werden.

- Die Erstellung digitaler Lichtbilder von Säuglingen ist leider nicht umsetzbar.

- Bei der Aufnahme von Personen mit Brillen kann es zu unerwünschten Spiegelungen auf den Brillengläsern kommen. Daher können eventuell digitale Lichtbilder nur ohne Brille erstellt werden.

- Bei Kleinkindern ist bitte darauf zu achten, dass sie für die Aufnahme selbstständig stehen und den Anleitungen des Personals folgen können. Eine Unterstützung der Eltern im Hintergrund ist wünschenswert.

- Kann ein digitales Lichtbild insbesondere auf Grund von Reflexionen, Überbelichtungen oder Schattierungen für den Ausweisantrag nicht übernommen werden oder bei Personen mit körperlichen Beeinträchtigungen oder Kleinkindern nicht erstellt werden, so kann der Ausweisantrag leider nicht abschließend bearbeitet werden. Das digitale Lichtbild sollte dann bei einem zertifizierten Fotodienstleister erstellt werden. Auf der Internetseite www.alfo-passbild.com finden Sie den nächsten zertifizierten Fotografen in Ihrer Nähe.

- Durch die Einführung der digitalen Lichtbilder und die erfreuliche Umsetzung für die Bürger bei uns im Bürgerbüro kommt es zu zeitlichen Verlängerungen im Antragsprozess. Durch den zeitlichen Mehraufwand für die Aufnahme der digitalen Lichtbilder kann es leider nicht gewährleistet werden, dass der gesamte Ausweisantrag noch kurz vor Ende der Öffnungszeiten des Bürgerbüros vorgenommen werden kann. Bitte beachten Sie hierzu auch unseren generellen Hinweis, dass Bürger und Bürgerinnen bei hohem Kundenaufkommen bis ca. 30 Minuten vor Ende der Öffnungszeit angenommen werden. Um längere Wartezeiten zu vermeiden, bitten wir um Verständnis, dass grundsätzlich nur ein Anlauf für die Aufnahme eines digitalen Lichtbildes erfolgen kann.

- Ein bei uns aufgenommenes digitales Lichtbild, kann nur für die Beantragung eines Ausweisdokumentes in Schenefeld verwendet werden. Eine Weiterleitung an andere Bürgerbüros / Meldeämter oder ein Ausdruck des digitalen Lichtbildes ist nicht möglich.

Die Gebühr für die Erstellung eines digitalen Lichtbildes im Bürgerbüro beträgt 6,00 Euro und ist bei der Beantragung zusammen mit dem Ausweisdokument in bar oder per Karte zu entrichten. Ein aufgenommenes digitales Lichtbild kann am selben Tag für mehrere Ausweisanträge verwendet werden.   

Mitgebrachte Lichtbilder in Papierform oder selbst angefertigte Dateien auf Speichermedien dürfen nicht mehr verwendet werden.

Hinweis:

Kundinnen und Kunden werden bei hohem Kundenaufkommen bis ca. 30 Minuten vor Ende der Öffnungszeit angenommen. Wir bitten um Verständnis, dass es auf einem Donnerstagnachmittag zu einer erhöhten Wartezeit kommen kann. Wir empfehlen Ihnen daher, uns mit Ihrem Anliegen auf einem Montag- oder Mittwochvormittag zu besuchen.

Dienstleistungen: